[정의]

경기도 성남시 분당구 서현동에 있는 종합 쇼핑몰.

[개설]

AK플라자는 삼성플라자를 애경그룹이 2007년 3월 인수하여 새로 개장한 백화점이다. 수인분당선 서현역과 바로 연결되어 있고, AK플라자 광장을 중심으로 상권이 밀집하여 분당 로데오거리라 불린다.

[설립 목적]

AK플라자는 깨끗함과 신뢰 혁신을 바탕으로 고객에게 질 좋은 상품과 세련된 서비스를 제공하고자 설립되었다.

[변천]

1994년 삼성물산은 창립 50주년 기념식에서 유통 사업 진출을 공식 발표하고, 1995년 한국토지개발공사로부터 서현역사를 낙찰받아 운영 방안에 대한 구체적인 컨설팅을 거친 뒤 인테리어 설계를 확정, 1997년 11월 1일에 삼성플라자 분당점을 오픈하였다.

2007년 3월 애경그룹은 삼성그룹 계열사인 삼성물산의 유통 부문을 4,700억 원에 인수하면서 2년간 ‘삼성플라자’ 브랜드를 한시적으로 사용키로 했다. 2009년 3월 애경백화점, 삼성플라자, 삼성몰로 이루어져 있던 유통 부문 BI를 ‘AK’로 통합하면서 AK플라자로 상호 변경하였다.

[주요 사업과 업무]

AK플라자의 주요 업무는 식품, 의류, 가전, 잡화 등 다양한 상품을 부문별로 매장에 진열하여 판매하는 판매 활동이 이루어지고 있다. 또한 지역 사회 교육 문화 발전을 위해 평생 학습의 공간, 지식과 정보 제공의 공간, 그리고 커뮤니티의 공간으로서 문화아카데미 운영의 업무를 하고 있다.

[활동 사항]

1997년 11월 개장한 분당신도시 최초의 백화점인 삼성플라자는 분당 로데오거리로 통하는 서현역 주변 역세권의 중심축을 이루어 왔다.

삼성플라자는 각종 수상을 통해 입지를 다져왔는데, 주요 수상 내역으로는 『매일경제신문』의 한국유통대상 서비스부문 금상을 1998~1999년 연속 수상하였고, 1999년 한국소비자대상 백화점부문 대상, 2000년 한국표준협회 선정 서비스 품질 지수 1위[백화점부문] 등을 하였다. 2002년에는 패션 부문의 고급화를 중점적으로 추진하였고, 2003년 10월에는 고품격·친환경 지향의 식품관을 새로 단장해서 개장하였다. 2004년 12월 공정거래 자율 준수 프로그램을 도입하였으며, 같은 해 8월에는 차별화 브랜드 편집 매장을 구성하였다. 2005년 12월 산업자원부 주관 백화점 서비스 품질 우수 기업 재인증을 받았고, 1월에는 고객 휴게 공간 개선을 위해 5층에 돔파크 ‘더 테라스’를 조성했다.

삼성플라자의 바통을 이어받은 AK플라자는 2009년 7월에 지식경제부 기술표준원 인증 한국서비스품질 우수기업으로 인정받았다.

[현황]

AK플라자 분당점은 지상 7층, 지하 5층에 대지 면적 2만 1885㎡, 매장 면적 3만 9114㎡, 연면적 13만 4890㎡, 영업 면적 35,91㎡이고, 주차 대수 2,500여 대의 공간을 가지고 있다. 지하 2층부터 지하 5층까지는 주차장이며, 지하 1층은 식품관과 영타운이 있고 1층은 해외 명품, 패션 잡화, 화장품 매장과 열린 광장, 사은 행사장으로 구성되어 있다. 2층은 명품 부티크, 여성 캐주얼, 구두, 3층은 영 캐주얼과 캐릭터 캐주얼, 4층은 남성 패션과 스포츠용품 매장, 5층은 생활, 가전 전문관, 상품권 데스크, 푸드 코트, 이벤트 홀 등이 있다. 6층은 아동·유아 전문관, 7층은 전문 식당가들이 있다.

AK플라자 분당점 8층에 있는 문화아카데미는 고객들을 위한 다양한 프로그램과 전시회 개최 등으로 서현역 주변 상권의 문화공간 역할을 하고 있다. 고객들의 눈높이에 맞는 서비스를 제공하고자 체험형 매장도 운영하고 있다.